CASO DE ÉXITO
Análisis unificado de datos / Procesamiento inteligente de CVs.
“Automatizar la selección inicial de 8.000 CVs mensuales nos permitió pasar de semanas de revisión manual a minutos de procesamiento inteligente, con matching automático que prioriza a los mejores candidatos para cada posición.”
Acerca del cliente
El cliente lleva décadas brindando servicios de búsqueda, selección y gestión del capital humano a miles de empresas líderes que operan en nuestro país de todas las industrias y actividades productivas. La compañía ya operaba una infraestructura AWS gestionada por Cloudpiles y buscaba escalar su operación de selección de personal sin incrementar proporcionalmente los recursos humanos dedicados a la revisión inicial de candidatos.
Desafíos del cliente
Proceso manual de lectura, clasificación y evaluación de currículums que generaba cuellos de botella operativos, inconsistencias en criterios de evaluación y tiempos de respuesta prolongados. La recepción de CVs requería un canal accesible y sin fricciones para candidatos, sin sacrificar seguridad en datos personales sensibles. Sin integración programática con sistemas externos (ATS, ERP, portales de clientes) para consumir resultados de procesamiento. Necesidad de cumplimiento de Ley 25.326 (protección de datos personales) con retención controlada y derecho de supresión.
Solución sobre AWS
Cloudpiles diseñó la plataforma CV Intelligence como evolución de la infraestructura existente. Los candidatos cargan CVs desde un portal público accesible por QR (CloudFront + S3, presigned URLs sin autenticación). Lambda clasifica por formato y extrae texto con Textract. Amazon Bedrock (Claude 3.5 Haiku) normaliza perfiles y detecta multi-CV en documentos escaneados. Una cascada de deduplicación de 5 niveles (DNI, email, teléfono E.164) garantiza unicidad. EventBridge Scheduler dispara cada hora el matching automático: Bedrock evalúa cada candidato activo contra vacantes activas produciendo un score 0-100 con justificación legible. Bedrock AgentCore expone 10 herramientas MCP (7 lectura + 3 escritura) para integración con sistemas externos via OAuth2 client_credentials. El módulo de entrevistas agenda reuniones Teams automáticamente, genera emails personalizados con Bedrock destacando fortalezas del candidato, y analiza transcripciones post-entrevista con IA.
Amazon Textract: Extracción de texto de CVs en PDF, imágenes y documentos escaneados con detección automática de formato.
Amazon Bedrock (Claude 3.5 Haiku): Normalización de perfiles a JSON estructurado, scoring de compatibilidad candidato-vacante con justificación, generación de emails personalizados y análisis post-entrevista.
Amazon Bedrock AgentCore: Agente conversacional con MCP Gateway exponiendo 10 herramientas estructuradas para integración M2M con ATS, ERP y portales de clientes.
AWS Lambda (12 funciones): Pipeline de procesamiento, matching, herramientas del agente, generación de presigned URLs y carga masiva.
Amazon DynamoDB (11 tablas): Candidatos con historial de 20 versiones, vacantes, matches con scoring, configuración y eventos de auditoría.
Amazon Cognito: Autenticación de reclutadores con MFA TOTP y flujos OAuth2 M2M para sistemas externos.
Amazon S3 + CloudFront + WAF: Portal público de candidatos con restricción geográfica, CDN y hosting estático.
Amazon EventBridge: Scheduler horario para matching automático y routing de eventos S3.
Impacto y escalabilidad:
La plataforma transforma un proceso de selección intensivo en intervención manual en un flujo digital, automatizado y auditable. Al incorporar IA generativa para la evaluación de candidatos y agentes inteligentes para la integración con sistemas, la organización gana capacidad de procesamiento sin incremento proporcional de headcount.
Entre las oportunidades de evolución se destacan:
• Expansión a clientes corporativos con portales white-label para carga de CVs.
• Matching multi-idioma para posiciones en Chile y España.
• Análisis predictivo de rotación basado en perfiles históricos.
• Ampliación de herramientas del agente para workflows de onboarding post-contratación.
Resultados y beneficios
La solución procesa 8.000 CVs mensuales de forma completamente automática, escalando sin cambios de configuración. El ciclo completo desde recepción hasta score de matching se ejecuta en minutos. Los sistemas externos consumen resultados via 10 herramientas MCP del agente con autenticación OAuth2, habilitando integraciones sin desarrollo custom. La deduplicación en 5 niveles elimina perfiles duplicados automáticamente. El costo operativo se mantiene en ~USD 1.000/mes con modelo pay-per-use que escala linealmente con el volumen. El portal de autogestión permite a candidatos consultar estado y solicitar eliminación de datos cumpliendo con Ley 25.326.
Acerca
Cloudpiles es un integrador de nube líder con experiencia en migración a la nube, modelos de TI híbridos, continuidad de negocio, análisis de datos e inteligencia artificial. Como socio de servicios de AWS, ofrece soluciones integrales para empresas que buscan modernizar sus plataformas, optimizar costos, fortalecer la seguridad y acelerar la innovación.
